Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Informationen
Über diesen Onlineshop können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen, zusätzlich werden unsere Mitarbeiter Sie von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr telefonisch unterstützen.
Preisauflistung:
Alle Preise sind in Euro und zzgl. MwSt ausgewiesen.
Versand:
Wir versenden per Post oder Kurier. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition. Der versand innerhalb Deutschlands (Festland) ist kostenfrei. Achtung: Inselzuschläge werden separat in Rechnung gestellt.
Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird umgehend nach Eingang bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt zurzeit innerhalb von drei bis vier Wochen.
Versandkosten:
Der Versand innerhalb Deutschland (Festland) erfolgt versandkostenfrei. Für Österreich werden die Versandkosten ab der deutschen Grenze berechnet, 120,00 € je Palette. In die Schweiz liefern wir unversteuert und unverzollt. Die Versandkosten ab der deutschen Grenze betragen 120,00 € je Palette.
Bestellungsablauf:
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Benutzerkonto einsehen und nachbestellen.
Beinhalten die Preise Mehrwertsteuer?
Nein, unser Angebot richtet sich nur an Unternehmen daher sind alle Preise immer zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Kann ich bei Ihnen auch telefonisch bestellen?
Ja, unsere Kundenberater sind während der Geschäftszeiten gerne für sie da, und können auch individuelle Lösungen für Sie anfertigen, falls Sie im Onlineshop noch nicht das richtige gefunden haben sollten.
Wie konfiguriere/ bestelle ich meine Folie?
Zuerst wählen Sie Ihr Produkt aus. Um dies zu tun, klicken Sie auf den Button„ zum Konfigurator“. Anschließend geben Sie die Breite, die Seitenfalte, die Länge und die Stärke der Folie an. Danach wählen Sie eine spezielle Verarbeitung und Ihre gewünschte Oberflächenbeschaffung der Folie. Des Weiteren wählen Sie Ihre Stückzahl aus. Der Konfigurator überprüft, ob Ihre Stückzahl der Mindestmenge entspricht. Sollte dies nicht der Falls sein, weist er Sie darauf hin, die Stückzahl zu erhöhen.Um Ihre Bestellug abzuschließen, drücken Sie den Button „in den Warenkorb“.
Ihre Bestellung wird dann in den Warenkorb gelegt. Nun befinden Sie Sich in den Warenkorb, wo Sie den Bestellvorgang mit einen „Klick“ auf den Button „Kasse“ einleiten.Sollte Sie Sich noch nicht registriert haben, werden Sie nun dazu aufgefordert.Füllen Sie die erforderlichen Eingabefelder aus, um die Registrierung erfolgreich abzuschließen.Als nächsten Schritt werden Sie aufgefordert eine Versandart auszuwählen.Abschließend sehen Sie Ihre gesamte Bestellung auf der Bestellübersicht.Klicken Sie nun auf den Button „ Bestellung aufgeben“ und der Bestellvorgang ist hiermit abgeschlossen.
Nach der Bestellabgabe erhalten Sie zeitnah eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung inklusive Ihrer Bestellnummer.